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yy.vip易游-稷山公安:上门服务“零距离” 温情守护暖民心

更新时间:2026-04-01点击次数:

  YYVIP易游·(中国有限公司)官方网站-近日,37岁的翟店镇翟西村村民王某焦急地向民警求助,称其77岁的奶奶任某因腿部骨折行动不便,但身份证不慎丢失,给日常办事、生活保障造成不便,成了全家的一桩烦心事。

  户籍民警获悉情况后,第一时间携带身份证采集设备,仔细核对老人身份信息,细心为老人整理衣着、调整姿态,现场高效完成信息采集、照片拍摄等全流程操作,不仅妥善办妥事宜,更暖心许下“第一时间通知家属送达”的承诺,让王某一家彻底放下心来。

  温情不断档,服务不缺位。近日,太阳派出所民警在日常走访中了解到,辖区兴稷村有两位老人因行动不便,无法及时更新身份证,导致医保无法正常使用,生活就医处处受限。当得知老人正在县城某医院就医时,太阳派出所更是将便民窗口直接延伸至病房之中,安排户籍民警携带离线采集设备、指纹采集仪等专业设备,专程前往医院开展上门服务。

  在病房内,民警与老人耐心沟通,全程细心引导、规范操作,反复寻找最佳拍摄角度,耐心引导老人配合采集。“来,奶奶,看镜头,笑一笑!”随着一声快门,顺利完成信息录入。

  临别时民警一句“证办好,我们马上送来”,让两位老人感动不已:“服务做到心坎上,有你们在,我们特别安心。”

  一本本户口本、一张张身份证,承载的是稷山公安的为民初心。稷山公安将便民服务从窗口搬到群众家门口,让群众的急难愁盼在温情中化解。那一抹藏蓝奔走乡间,恰似暖阳相伴,暖透民心。

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